利用生成式AI重塑维护策略
Gen AI：应对现代维护挑战的理想工具 现代设备的维护变得愈发困难。功能日益复杂，传感器种类繁多，控制系统高度集成，软件系统精密复杂，这些因素都显著提高了维护工作的难 …
标签： 麦肯锡
从试点到盈利：在售后服务场景中推广生成式AI
生成式AI正在变革售后市场和现场服务，为提升效率和改善客户体验提供了新的方法。以下是如何实现盈利的关键步骤 原文：From pilot to profit: Scali …
生成式AI在航空维修领域的机遇与应用前景
生成式AI技术有望全面提升从一线维修技师到行政助理等各类人员的工作效率，有效缓解航空业面临的劳动力短缺困境。那么，航空公司及其相关企业应如何抓住这一机遇，奠定坚实的应用 …
售后服务对设备厂商至关重要，如何在这一领域实现卓越（2）
一项全面的策略，加上强有力的支持组织，可以帮助B2B工业制造商挖掘售后和服务的巨大潜力。 原文：Why aftermarket and service are vita …
售后服务对设备厂商至关重要，如何在这一领域实现卓越（1）
一项全面的策略，加上强有力的支持组织，可以帮助B2B工业制造商挖掘售后服务的巨大潜力。 原文：Why aftermarket and service are vital …
基于数据驱动维护策略：2种实务方法
引言：为什么许多技术驱动的维护方案难以奏效 一提到智能维护，很多人首先想到的就是“预测性维护”。但这其实是一个常见的误区，甚至可能让企业在投入巨资后，发现收效甚微。为什 …
抢占下一个价值高地：面向未来油气企业运营模式转型
引言 随着全球能源转型进程的加速，石油和天然气的勘探、开发、生产企业亟需进行现代化改革，转向更加经济高效的运营模式。面对石油需求逐步见顶的现实，运营商应如何寻求效率提升 …
生成式AI会改变房地产，但必须做出改变才能从中受益
房地产可以使用生成式人工智能，通过七个步骤将行业数据转化为宝藏 原文：The power of generative AI in real estate | McKin …
售后服务：精准定位客户，把握近期增长机遇
售后服务蕴藏着巨大的商机。但企业首先需要明确目标市场，并制定合适的开发策略。 Aftermarket Services: The near-term growth op …