现场服务管理(FSM)的宏观预测与市场能力定义(Gartner 2020) 本文由 gartner.com 于2020年7月6日修订,提供了最新的FSM应用市场定义。 译:吴若童 预测的宏观方向 到2025年时,有超过50%的现场应用会包括移动 … 技术应用 FSM / Gartner / 市场分析 / 服务管理