设备服务商向客户提供远程服务需要关注的基本问题 设备制造与服务商正不断努力让客户的设备运行时间最大化。随着远程服务技术工具与业务能力的进步,面对设备故障可以让使用者承担更多工作。 过去一个常见的场景:设备发生故障后, … 业务实践 服务化转型 / 远程服务